欢迎访问创影技术支持页面！本页面旨在帮助您快速解决使用过程中遇到的技术问题，并提供与我们取得联系的方式。
1. 联系方式
如果您在使用创影服务时遇到技术问题，欢迎通过以下方式与我们联系：
2. 支持范围
我们提供以下技术支持服务：
- 视频工具使用问题（编辑、压缩、转 GIF、修改 MD5、封面提取等）
- 图片工具使用问题（编辑、去背景、清晰度增强、压缩等）
- API 使用与集成问题
- Bug 反馈与功能建议
3. 常见问题 (FAQ)
在联系技术支持前，您可以先查看以下常见问题，以节省您的宝贵时间：
- 无法导入视频文件：请确认文件格式受支持，并检查应用的存储权限设置。
- 视频压缩后画质下降明显：尝试选择更高的输出质量或调整压缩比例后再导出。
- 导出 GIF 动图体积过大：可缩短 GIF 时长或降低帧率来减小文件大小。
- 图片去背景效果不理想：建议选择清晰度更高的原图，并确保主体与背景有明显的对比度。
- 图片压缩后变模糊：请降低压缩比或启用高清模式后再尝试。
4. 响应时间
我们通常会在 2 个工作日 内回复您的支持请求。复杂问题可能需要更长时间，请耐心等待。
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最后更新时间：2025 年 7 月